Lavorare sulle navi da crociera nell’ ambito accoglienza e assistenza degli Ospiti alla Reception

GUEST SERVICE A BORDO DI NAVI DA CROCIERA

Il progetto finalizzato alla formazione di personale di bordo da inserire nell’organico di Costa Crociere Spa. impiegato in qualita’ di Guest Service, figura che opera in uno dei seguenti ambiti: accoglienza assistenza degli Ospiti alla Reception,

Garanzia di assunzione per almeno il 60% degli allievi formati

 

assistenza all’Hotel Director nella gestione delle attivita’, registrazione pagamenti e servizio cambio.

COSTA ORIENTATION 48 ore
FORMAZIONE TECNICA 76 ore
COMPETENZE RELAZIONALI 16 ore
LINGUA INGLESE (Valutazione livello competenze linguistiche)* 4 ore
2 LINGUA (Francese o Tedesco) 40 ore
AFFIANCAMENTO ON THE JOB 16 ore

A fronte della continua crescita della propria flotta, Costa Crociere ha la necessita’ di completare i propri organici attraverso linserimento di personale motivato ed in possesso di specifica formazione per poter lavorare a bordo.
Al termine dell’intervento Costa Crociere S.p.A si impegna ad assumere almeno il 60% degli allievi che abbiano completato con successo il percorso formativo. A completamento del percorso di 200 ore i candidati ritenuti idonei all’assunzione frequenteranno ulteriori 102 ore di formazione dedicate all’acquisizione di brevetti BST (Basic Safety Training) e Security Awareness. Questo percorso integrativo prevede una trasferta a Marina di Ravenna, con costi a carico dell’ente gestore del corso
* Per gli allievi che non siano in possesso almeno del livello B1 di Lingua Inglese previsto un percorso aggiuntivo in aula di n.40 ore di Inglese

Referenti: Claudia Mares: Tel 0721/3592824 – Floriano Marcelli: Tel 0721/3592852 – Lucia Molinari: Tel 0721/3592802
Info: c.mares@provincia.ps.it – f.marcelli@provincia.ps.it – l.molinari@provincia.ps.it
Periodo di realizzazione: Indicativamente Ottobre/Novembre 2015
Orario delle lezioni: Il calendario prevede indicativamente un impegno di 5 giorni a settimana 8 ore a giornata (durante le trasferte limpegno settimanale potrebbe essere integrato)
Sede del corso:
CIOF di Pesaro – Via Luca della Robbia n. 4, Pesaro – Sono previste trasferte per visite navi Costa Crociere
Tipo attestato:
Attestato di frequenza
Durata corso (ore):
200
Durata stage (ore):

Numero Allievi:
15
Destinatari e requisiti:
N 15 DISOCUPPATI/INOCCUPATI iscritti ai Centro per lImpiego, in possesso di Diploma di Istituto Secondario di II grado o Laurea, con priorit ai residenti/domiciliati nella Regione Marche.
E requisito daccesso al corso la buona conoscenza delle lingue italiana e inglese parlate e scritte, e la conoscenza di una ulteriore lingua a scelta tra tedesco, francese o spagnolo (i requisiti saranno verificati in fase di selezione).
Requisiti preferenziali esperienza pregressa nell’ambito turistico e dell’accoglienza e titolo di studio in ambito turistico alberghiero
Ente Gestore:
Centro per l’impiego l’orientamento e la formazione di Pesaro
Telefono:
0721 3592860 3592800
Email:
jobps.iscrizioni@provincia.ps.it
Data di Scadenza di presentazione delle domande:
14/10/2015

  • salve mi piacerebe tando tornare a lavorare su una nave , essendo fatto il militare sull amerigo vespucci , aspetto vostra risposta

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